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您可以通过以下方式申请售后服务：1. 拨打我们的服务热线400-888-8888；2. 登录客户服务平台提交工单；3. 发送邮件至support@huiben-tech.com；4. 通过在线客服系统联系我们。我们将在2小时内响应您的服务请求。
我们的产品质保期根据不同产品类型有所区别：智能控制系统主机质保3年，监控设备质保2年，网络设备质保1年。在质保期内，因产品质量问题导致的故障，我们提供免费维修或更换服务。
在产品质保期内，所有的系统升级都是免费的。质保期外，重大功能升级可能会收取一定的费用，但安全补丁和小版本更新始终免费提供。具体收费标准请咨询客服人员。
是的，我们提供现场技术支持服务。对于紧急故障，我们承诺在4小时内到达现场（主要城市）。现场服务费用根据服务内容和距离而定，具体请联系客服获取报价。
我们提供多种形式的技术培训：1. 定期举办的线下培训课程；2. 在线视频培训课程；3. 项目现场培训；4. 定制化企业内训。所有购买我们产品的客户都可以免费参加基础培训课程。